ووفقا لشهود عيان، فإن الطفلة كانت تركض بين الأعشاب وداست على غطاء البئر ووقعت داخلها، وهرع المارة لإنقاذها، وتم الاتصال برجال الإنقاذ، ولكن كانت البئر تحتوي على الماء، الأمر الذي دفع المارة إلى البدء بعملية الإنقاذ بأنفسهم دون انتظار المساعدة.
ولم يتمكن الرجال من دخول البئر، كون فتحتها كانت ضيقة للغاية. حيث وافق شاب صغير على النزول وانقاذ الطفلة. وتم ربطه بحزام وإنزاله إلى أسفل البئر، واستطاع إخراج الفتاة من المأزق الخطير الذي وقعت فيه.
