وبحسب صحيفة "عكاظ"، نشرت هيا الشعيبي صورة لها على حسابها بتطبيق "سناب شات"، في السيارة أثناء عودتها من توزيع المساعدات على الفقراء.
وعلقت عليها قائلة: "بالنسبة لحق الناس اللي وزعتلهم اليوم بصل وطماطم ولحم، عليكم بالعافية، وسامحوني على القصور، هذا شي بسيط مني".
الفنانة الخليجية #هيا_الشعيبي توزع البصل و الطماطم واللحم على المحتاجين وتقول عبر #سناب_شات :"سامحوني على القصور وهذا شيء بسيط مني".@hayaalshuaibii pic.twitter.com/jg3xlMcMyt
— 𝐂 𝐌 𝐄 مشاهير الشرق الأوسط (@CelebMiddleEast) April 15, 2020
وانتقد مغردون مجاهرة هيا الشعيبي بتقديمها خضروات رخيصة الثمن للفقراء.
وتعرضت هيا للكثير من الانتقادات، حيث طالبها الجمهور بعدم الإشهار بعمل الخير، وبتقديم الاعتذار بوصفه تصرفا جارحا للمحتاجين والفقراء، ومحاولة منها لاستغلالهم من أجل إظهار نفسها واسمها.
كما استغرب بعض المتابعين من تصرف الفنانة، مؤكدين أن هيا تتمتع بالبساطة والتواضع، وتساءلوا عن سبب اتباعها لهذا الأسلوب الذي لا يمثلها وغير قريب من شخصيتها.