وجاءت تلك الخطوات على النحو التالي:
قائمة الممنوعات:
1- لا تصله بأي مصدر طاقة
وجود أي مصدر طاقة بجوار الهاتف المبتل بالماء أو محاولة تشغيله قد تجعل الأضرار أكبر بكثير، وقد تؤدي إلى اشتعاله أو انفجاره، أو تعريضك أنت نفسك لخطر التعرض لماس كهربائي.
2- لا تحاول تشغيله أو الضغط على أي زرار
حتى بعد أن يجف الهاتف بوقت بسيط، لا تحاول أن تضغط على أي زرار، أو أن تعيد تشغيله مرة أخرى، أو توصله بأي شاحن، لأنه قد يكون جف ظاهريا ولكن داخليا يوجد به ماء يؤدي لنفس المشاكل السابقة.
3- لا تهزه
الكثير منا، بمجرد أن يسقط هاتفه في الماء، يقوم بهزه بعنف، حتى يخرج المياه منه، لكنه بتلك الطريقة قد يقتل الهاتف تماما، لأنه قد ينقل المياه إلى مناطق أخرى لم تكن متضررة بعد.
4- لا لمجففات الساخنة
لا تستخدم أي من أدوات التجفيف الساخنة، مثل "السيشوار، أو الميكروويف"، لأن السخونة الزائدة قد تفسد الأجهزة الداخلية للهاتف بدلا من أن تجففه.
الخطوات:
1- اغلق الهاتف لو كان لا يزال يعمل بعد
2- أزل الغطاء الخلفي للهاتف، إذا ما كان موجودا، أو أي أغلفة واقية أو حافظات خاصة بالهاتف، واستخرج البطارية ، إذا كان من الممكن إزالتها، وبطاقات الذاكرة والاتصالات.
3- استخدم قطعة قماش قطنية، بعدما تخرج كافة القطع التي يمكن فصلها عن الهاتف، لتجفيفه، ثم لفه بمناديل المطبخ فائقة الامتصاص، لامتصاص أكبر قدر من المياه، وابدأ بعدها بهزه برفق في جميع الاتجاهات لاستخراج أقصى قدر من المياه من الهاتف.
4- إذا كانت المياه تسربت بصورة أكبر داخل الهاتف، يمكنك أن تضعه بالكامل في مكان يمتص أي رطوبة أو مياه، مثل أن تضعه في طبق ممتلئ بالأرز غير المطبوخ، مثلا، لأن الأرز له فعل السحر في امتصاص الرطوبة والمياه من أي هاتف.
6- بعد يومين استخرج الهاتف من الأرز، وركب الأجزاء التي فصلتها مثل البطارية وغير ذلك، وابدأ بتشغيله.
7- إذا لم يعمل معك الهاتف، جرب أن تضعه على الشاحن، لو لم يشحن أيضا، إذا البطارية تضررت وينبغي عليك أن تغيرها.
8- أما إذا فتح الهاتف بصورة طبيعية، فراقب عمله لعدة أيام، وإذا ظهرت عليه أي أعراض غير طبيعية، فينبغي عليك أن تأخده سريعا إلى أقرب مركز صيانة.