وفقا لصاحب متجر المعدات الإلكترونية، حيث وقع الحادث، جاء الرجل إليه لاستعارة ملقط خاص وفتح الهاتف.
ويظهر المقطع المتداول عبر وسائل التواصل الاجتماعي محاولة مالك الهاتف استبدال بطارية الهاتف ببطارية رخيصة اشتراها مسبقا على الإنترنت. وأثناء ذلك، اشتعلت النيران بالبطارية وانفجرت على بعد بضعة سنتيمترات من وجه الرجل، وبعدها هرع الرجل والزوار إلى خارج المحل.
وقال صاحب المتجر إن الانفجار وقع لأن المستخدم أضر بطريق الخطأ بالبطارية. وأضاف أنه لم يصب أحد بأذى.