تعتبر الفتاة السعودية حنان بنجر، من مكة المكرمة، هي أول من تحصل على رخصة إرشاد سياحي، وذلك بعد أن اجتازت الدورات المتنوعة التي قدمتها الهيئة بالتعاون مع مؤسسة مطوفي حجاج الدول العربية خلال الفترات الماضية، بمشاركة واسعة من مطوفات وموظفات المؤسسة.
يذكر أن الهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني في مكة المكرمة، بالتعاون مع المؤسسة الأهلية لمطوفي الدول العربية، دربت 135 مطوفا ومطوفة ضمن الدفعة الأولى من أبناء المؤسسة، بعد اجتيازهم برنامج تأهيل المرشدين السياحيين، كخطوة أولى تمهيدا لاستكمال برنامجها للإرشاد السياحي لمؤسسات أرباب الطوائف الأخرى بإشراف مباشر من وزارة الحج والعمرة، وهذا الأمر من شأنه خلْق مفهوم سياحي وثقافي للحاج، وإعانته على الاستفادة من زيارته لكل الأماكن التاريخية والأثرية والمتاحف في العاصمة المقدسة.
ويقوم فرع الهيئة في مكة المكرمة بتدعيم وتنشيط وتأهيل المرشدين السياحيين، وإعانتهم على التزود بكل المواصفات والمؤهلات اللازمة وعقد الدورات التدريبية الخاصة بهم، ومتابعة سير برامجهم التدريبية، وقياس مدى تأثيره في جودة الخدمات السياحية، وتعزيز الأطر المعرفية الكفيلة بذلك، وتلبية متطلباتهم السياحية على كل الأصعدة والمراحل.