وفقا لما ذكرته قناة "NBC" الأمريكية، كان على متن الطائرة 326 راكبا و21 من أفراد الطاقم.
وأفادت القناة بأنه حدث اهتزاز قوي لجسم الطائرة أثناء رحلتها من إسطنبول إلى مطار كنيدي الدولي في نيويورك.
وأضافت القناة نقلا عن إدارة مطار، أنه قبل 45 دقيقة فقط من نهاية رحلة طائرة للخطوط الجوية التركية من طراز "بوينغ 777-300" عبر المحيط الأطلسي، في طريقها إلى مطار جون كنيدي في نيويورك، حدثت بعض الاضطرابات الجوية غير المتوقعة، جعلت الركاب يتطايرون داخل مقصورة الطائرة.
وأوضحت إدارة مطار كنيدي الدولي في نيويورك، أن الطائرة هبطت بسلام الساعة 17:35 بالتوقيت المحلي، ولكن أصيب ما لا يقل عن 30 شخصا نتيجة هذه الاضطرابات الجوية.
وأشارت السلطات إلى أن معظم الركاب عانوا من الصدمات والكدمات وتم نقل عدد قليل منهم إلى المستشفى، مشيرة إلى أن شخصا واحدا أصيب بكسر في الساق.