ووفقا لصحيفة "سبق" السعودية، أوضحت إدارة المهرجان أن حارس الأمن ارتكب "خطأ غير مقصود" بتمزيق قميص الشاب، مؤكدة أن هدف حارس الأمن هو حماية المنشد.
وأضافت اللجنة أنه تم تسليم الشاب إلى مركز الشرطة داخل المهرجان، حيث تم التنازل عنه من قبل الشركة، بعد إفهامه أن ما قام به يعد مخالفة يجب ألا تتكرر.
وشددت اللجنة أنها حريصة على سلامة كل زوار المهرجان، كما طالبت الشركة بضرورة التأكيد على موظفيها عدم تكرار الأمر.
وتم تداول مقطع فيديو عبر مواقع التواصل الاجتماعي، يوم الجمعة، يظهر شابا صعد المسرح أثناء فقرة المنشد ابن فصلا، فقام اثنان من المنظمين بمنعه من الاقتراب منه، إلا أن قميص الشاب تمزق خلال محاولة منعه.
وأنهى المنشد ابن فصلا فقرته فور الواقعة، وقام بغلق المايكروفون وغادر اعتراضا على تصرف حارسي الأمن.
وتسببت الواقعة في صدور توجيه بإبعاد جميع المقيمين من أي لجنة من لجان المهرجان وإبدالهم بسعوديين، عقب إثارة الجدل بين السعوديين، واحتجاجهم على كون حراس الأمن من المقيمين.