وقالت، إنها قد تتسبب في حدوث صدمة كهربائية لمستخدميها.
ووفقا لموقع "Appleinsider"، طلبت الشركة من العملاء الذين يمتلكون الشواحن التوقف عن استخدامها فورا، بعد 6 حوادث أدت لصعق المستخدمين.
ولفتت الشركة إلى أنه يمكن للعملاء تحديد ما إذا كانت أجهزتهم من بين الأجهزة التي يتم استدعاؤها من خلال النظر إلى رأس الشاحن الأبيض، موضحة أن الأجهزة المتأثرة لا يوجد أحرف في الفتحة الداخلية حيث يتم توصيلها بمحول الطاقة الرئيسي.
وقالت الشركة: إذا كانت لديك وحدة سيئة، فيمكنك استخدام موقع الشركة الإلكتروني لبدء عملية التبادل للحصول على وحدة جديدة.