وعلى ما يبدو أن خللا فنيا قد أصاب الباخرة حيث لم تستطع التوقف عند اقترابها منالميناء، وبدأت وقتها بإطلاق صفارات الإنذار لتحذير ركاب الباخرة الأخرى والأشخاص القريبين من الميناء.
والجدير بالذكر أن الباخرة من نوع "أوبرا" وتبلغ طاقتها الاستيعابية 2679 راكبا، ويبلغ ارتفاعها 54 مترا وطولها 275، مترا، وفق ما ذكرت شركة "إم.إس.سي كروزيز".