أظهر مقطع فيديو للحادث، الذي وقع في متنزه هيفي للحياة البرية، الزوار والعمال يفرون عبر بوابة حديقة الحيوانات قبل أن يتبعهم الشمبانزي ويقترب من السياج.
وذكرت التقارير أن الشمبانزي تمكن من دفع أحد العاملين على الأرض، لكن المسؤولين صرحوا أنه لم يصب بأذى.
تم إنقاذ الموقف بإطلاق سهام مخدرة على الشمبانزي وسرعان ما فقد وعيه.