وأشارت إلى أن تلك الأزمة موجودة بالأساس في إصدارات "آيفون 5" و"آيباد 4".
وقالت إن التحديث الجديد الذي سيصلح ذلك الخلل الخطير، سيكون متاحا بصورة كاملة لكل المستخدمين يوم 3 نوفمبر/تشرين الثاني المقبل.
وأشارت إلى أن الأزمة المتعلقة بخدمات "جي بي إس" تتعلق في عدم ضبط الأماكن بطريقة صحيحة، وعدم ضبط المزامنة بين خدمات تحديد المواقع والخدمات الأخرى مثل "آي كلاود".