وخضع الهاتف لاختبار الخدش على الشاشة بآلات حادة، وتحمل الهاتف الخدش حتى المستوى السادس، وهذا يعتبر جيد، لأنه يعني أن الهاتف لن يتعرض للخدش إلا في حال استخدام عملات نقدية أو مفاتيح جيب.
لكن في المستوى السابع، بدأت الخدوش تظهر بوضوح على الشاشة. ومع أن الهاتف يُعد الأول في اعتماد زجاج "غوريلا غلاس فيكتوس"، إلا أنه لا فرق في المتانة عن الجيل السابق من الزجاج "غوريلا غلاس 6".
يُذكر أن شركة سامسونغ أعلنت عن هاتف "غالاكسي نوت 20 ألترا" يوم 5 أغسطس/ آب الجاري، بالإضافة إلى هاتف "غالاكسي نوت 20" وساعتها الذكية "غالاكسي ووتش 3" وسماعتها اللاسلكية "بودز لايف" والجيل الثاني من هاتفها المطوي "غالاكسي زد فولد 2" وجهازين لوحيين.