أكد الأطباء لوكالة "سبوتنيك"، أنهم صادفوا منشورا على الإنترنت حول فتاة من الولايات المتحدة ولدت بوحمة سوداء ضخمة (وحمة صباغية عملاقة) تغطي وجهها تقريبا، ورفض الأطباء الأمريكيون بأدب معالجة الوالدين، مما يشير إلى صعوبة برنامج العمليات.
واتصل الأطباء بالعائلة وعرضوا عليها خدماتهم. وفي أكتوبر 2019، بدأت لونا فينر ووالدتها كارولينا العلاج في عيادة كراسنودار، حيث تم إجراء أول عملية من بين الست أو الثمانية المخطط لها العام الماضي، بالإضافة إلى بعض العلاجات الأخرى.
في نهاية شهر فبراير/شباط الماضي، خضعت لونا فينر لعملية جراحية ثانية على مستوى الأنف.