ووفقا لهيئة الإذاعة اليابانية، وقع الحريق في مبنى من 3 طوابق يقع بجوار محطة القطار، في حوالي الساعة 10:10 صباحا بالتوقيت المحلي (04.10 بتوقيت غرينتش).
وأشارت الهيئة إلى أنه تم إرسال 24 طاقمًا من فرق الإطفاء إلى مكان الحادث، وتم تعليق حركة المرور على خط السكة الحديد "كيهين-توهوكو" في كلا الاتجاهين بين محطتي "شيناغاوا" و"كاماتا"، وتم إخراج نحو 800 راكب من القطارات.