وغرد عبر حسابه الرسمي على موقع "تويتر" للتواصل الاجتماعي: "أطلقنا اليوم فى الحكومة الاتحادية تطبيق "المتسوق السري"... بهدف إتاحة الفرصة لتقييم كافة الخدمات الحكومية المقدمة للجمهور، وذلك بثماني لغات.. وكذلك تقييم مقدمي الخدمة ومراكز تقديم الخدمة، وإرسال أي ملاحظات للمسؤول حول جودة خدماتنا الحكومية".
أطلقنا اليوم في الحكومة الاتحادية تطبيق "المتسوق السري " ... بهدف إتاحة الفرصة لتقييم كافة الخدمات الحكومية المقدمة للجمهور وذلك بثماني لغات .. وكذلك تقييم مقدمي الخدمة ومراكز تقديم الخدمة وارسال اي ملاحظات للمسؤول حول جودة خدماتنا الحكومية .. https://t.co/rDYuaK7cCa pic.twitter.com/pgkHuQr38Q
— HH Sheikh Mohammed (@HHShkMohd) March 2, 2020
ستستمر الحكومة في فتح قنوات جديدة للاستماع للجمهور بشكل دائم... وأي ملاحظات يرسلها المستخدمون ستدخل ضمن تقييم مسئولي هذه المراكز ولتكون ضمن تقارير الأداء المرفوعة لمجلس الوزراء..
— HH Sheikh Mohammed (@HHShkMohd) March 2, 2020
وتابع في تغريدة أخرى: "ستستمر الحكومة في فتح قنوات جديدة للاستماع للجمهور بشكل دائم... وأي ملاحظات يرسلها المستخدمون ستدخل ضمن تقييم مسئولي هذه المراكز ولتكون ضمن تقارير الأداء المرفوعة لمجلس الوزراء".
وكان حاكم دبي، الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، أعلن في سبتمبر/ أيلول 2019، عن أفضل وأسوأ خمسة مراكز خدمة حكومية.
