وقال الدفاع المدني أن عدد الفرق الموجودة بالموقع 15 فرقة، إضافة لفريق البحث والإنقاذ السعودي والهلال الأحمر والشؤون الصحية.
ووجه الأمير خالد الفيصل أمير منطقة مكة بتشكيل لجنة تحقيق لمعرفة أسباب حادثة سقوط رافعة في الحرم المكي والرفع بنتائجها عاجلا. كما وجه سموه جميع الجهات ذات العلاقة بتوفير كافة الدعم للمصابين في الحادثة.
وأفادت وسائل الإعلام أن الأمطار الغزيرة والرياح القوية تسببت في سقوط الرافعة.