ووفقا لشهود عيان، استمر القصف حوالي ساعة، ونتيجة لذلك انهار أحد جدران المستشفى، واحترقت عدة غرف بالكامل، والعديد من المرضى والعاملين في المستشفى اعتبروا في عداد المفقودين، وكان في السنشفى أثناء القصف حوالي 200 شخص.
وكشفت منظمة "أطباء بلا حدود" إن طاقمها اتصل وهو في حالة هلع بمسؤولين عسكريين من حلف شمال الأطلسي في كابل وواشنطن خلال قصف مستشفى تابع لها في قندوز استمر لنحو ساعة.
وقال مسؤول في المنظمة إن القنبلة الأولى سقطت الساعة 02:10 صباحا بالتوقيت المحلي واتصل طاقم "أطباء بلا حدود" بمسؤولين من حلف شمال الأطلسي في كابل الساعة 02:19 صباحا وبمسؤولين عسكريين في واشنطن بعد ذلك بأربع دقائق مضيفا أن القصف استمر حتى الساعة 03:13 صباحا
وقد اعتذر قائد القوات الدولية في أفغانستان بقيادة واشنطن، للرئيس الأفغاني عن قصف المستشفى خطأ.
