وذكرت المعلومات أن الطائرة اضطرت للهبوط بسبب تدهور الحالة الصحية لطفل بالغ من العمر 14 عاما، يحمل الجنسية السعودية، حيث أصيب بمتلازمة الصدمة التسممية وارتفاع في درجة الحرارة ودخل في غيبوبة. ونقل الصبي إلى إحدى المستشفيات بالقرب من موسكو. ويبذل الأطباء كل جهودهم لإنقاذ حياة المريض.