وقام موظفو "فيراري وورلد" بانتشال الزوار العالقين بعد توقف اللعبة بسبب رداءة الطقس، وكان الزوار في حال انزلاق للأسفل في لعبة فلاييغ إيسيس، حين توقفت العربات في منتصف السكة النازلة التي تصل سرعة الركوب فيها إلى حوالي 120 كم بالساعة بحسب ما ذكره موقع "فيراري وورلد"، حيث أعلنت الحديقة أن نظام الأمان أوقف اللعبة خلال عملية النزول بحسب ما نقلته صحيفة "ناشونال".
واستغرق انتشال كل راكب قرابة ثلاث دقائق ونصف، وتم تعويضهم بتذاكر للعودة مجدداً في وقت لاحق وكانوا جميعهم في حال جيدة وجرى الاهتمام بهم.
وكانت الإمارات قد شهدت تقلبات شديدة في الطقس يوم الجمعة مع وصول سرعة الرياح لحوال 75 كم بالساعة مما تسبب بإلغاء العديد من الفعاليات التي كان مقرراً أن تجري في الهواء الطلق وذلك لدواعي السلامة.