ألقى البابا خطابا أمام طلبة الجامعة في روما قال فيه: "توجيه الإهانة أصبح عاديا…نحتاج إلى خفض الصوت قليلا وأن نتكلم أقل ونستمع أكثر".
ونقلت "رويترز" عن البابا قوله: "في الصحف نرى هذا وقد أهان ذاك، وذاك ينعت آخر بصفات مشينة، في مجتمع تدنت فيه المعايير السياسية بشدة — أنا أتحدث عن المجتمع العالمي — نفقد حس بناء المجتمع والتعايش الاجتماعي الذي يبنى بدوره على الحوار."
وحث فرنسيس الجميع على السعي ليكون لديهم "الصبر على الحوار".
وأضاف "الحروب تبدأ في قلوبنا، عندما أعجز عن الانفتاح على الآخرين واحترام الآخرين والتحدث إليهم والتحاور معهم…هكذا تبدأ الحروب".
وحذر البابا من الحركات المناهضة للهجرة التي تزايدت في الولايات المتحدة وعدد من الدول الأوروبية ومن بينها إيطاليا.