يظهر الشاب في الفيديو وهو يشتري مشروبًا غازيًا ثمنه أربعة جنيهات، فدفع للموظف خمسة جنيهات، لكن الموظف اعتذر للشاب لعدم وجود "فكة"، وأعطاه "بالباقي لبان".
وذهب الشاب لصديقه الذي يبدو عليه الضيق من الحصول على اللبان بدلا من النقود، فأخرج من جيبه مجموعة من علب اللبان، وطلب أن يدفع بها ثمن زجاجة مياه بدلًا من النقود، ما أثار حيرة الموظف.
في البداية حاول الموظف استيعاب الفكرة، والغريب أنه أخذ اللبان مقابل زجاجة المياه، معلقا: "فكرة حلوة".