وأوضح ممثلو الشركة أن القرار اتخذ بشكل استثنائي من أجل ضمان أمن الرحلات، لأن المظهر الخارجي لطواقم الطيران، على حد تعبيرهم، لا يعتبر من المطالب الأساسية للشركة.
وأوضح ممثلو شركة الطيران الهندية أن استخدام تدابير لمكافحة الوزن الزائد لا يحدث فقط في الهند، ولكن أيضا في العديد من البلدان الأخرى. وعلى وجه الخصوص، في الصين يعتقدون أن زيادة وزن أفراد الطاقم لن تسمح لهم بالاستجابة بشكل كاف وصحيح في حالات الطوارئ، بحسب موقع "لينتا.رو".
في الوقت نفسه، حاول الكثيرون في روسيا انتقاد شركة الطيران الحكومية"إيروفلوت"، حيث نشرت وسائل الإعلام معلومات تفيد بأن شركة الخطوط الجوية الروسية منعت المضيفات اللاتي يرتدين ملابس بمقاس يتعدى الـ 48، من الطيران على الرحلات الخارجية. علما بأن مصادر في "إيروفلوت" نفت هذه المعلومات، موضحة التزامهم الصارم بأحكام التشريعات والقوانين الروسية.