وصرح زوكربيرغ عبر صفحته الشخصية على "فيسبوك" بأنه تم اليوم إطلاق خدمة "Town Hall" التي تساعد المستخدمين في العثور على ممثلي الشعب في الولايات والمدن المختلفة والتواصل معهم، ويأتي ذلك بعد أن تحدث زوكربيرغ الشهر الماضي عن أهمية بناء مجتمع مدني متعاون.
وقال زوكربيرغ إن أولى خطوات بناء مثل هذا المجتمع هو التعرف على من يمثلون المستخدمين والحصول على طريقة واضحة للتواصل معهم، ومن ثم يبدأ المواطن في إيصال صوته إليهم كيشارك في صناعة القرارات التي تغير وتؤثر في حياته.
وتتيح الخاصية الجديدة الوصول إلى صفحات السياسيين على "فيسبوك" والتواصل معهم بشتى الطرق مثل التعليقات أو الرسائل الخاصة، إلا أن الخاصية تعمل في الولايات المتحدة الأمريكية فقط حتى الآن.