وأضافت في رسالة بالبريد الإلكتروني "لم يتمكن مستخدمو واتساب في جميع أنحاء العالم اليوم من استخدام واتساب لبضع ساعات. قمنا بحل المشكلة ونأسف لهذا الإزعاج"، وفقا لـ"رويترز".
ونقلت وسائل اعلام مختلفة عن موظفين بالشركة أن سبب عطل واتساب جاء نظرا لقيام الشركة بتحديث ضخم على برنامجها خلال الأيام المقبلة وهو ما أدى إلي خلل شعر به ملايين المستخدمين عبر العالم.
وأشارت إلى أن عودة البرنامج للعمل خلال ساعات قادمة، وأن خللا ما غير مقصود وأن الخدمة ستعود بكامل طاقتها خلال ساعات.
ويتجاوز عدد مستخدمي تطبيق واتساب في العالم 1.2 مليار مستخدم وهو من أهم وسائل التواصل والتعاملات في الكثير من الدول. واستحوذ فيسبوك على واتساب عام 2014 في صفقة بقيمة 19 مليار دولار.
