ووفقا للوزارة فقد تفاجأ الموظفون العاملون في القصر، صباح اليوم الثلاثاء، بأن باب غرفة الحراسة قد تم كسره، إضافة إلى عدد آخر من الغرف في المبنى التاريخي، كما سرقت مفاتيح العديد من أبواب قاعات القصر.
ولم يكشف الفحص المبدئي عن فقدان أي معروضات ذات قيمة، وفي الوقت نفسه تم إنشاء لجنة خاصة لجرد ممتلكات القصر، كما بدأ النائب العام وشرطة السياحة المصرية في التحقيق في الحادث، حسب الوزارة.
جدير بالذكر أن قصر محمد علي قد تعرض من قبل لهجوم سارقين، ففي عام 2009 تم سرقة 9 لوحات من القصر، وهي الصور الأكثر قيمة لأعضاء أسرة محمد علي، وبعد ذلك عادت جميع اللوحات بعد مكالمة مجهولة للشرطة.
وبني هذا القصر في القرن التاسع عشر وتم ترميمه منذ عدة سنوات، وهو مفتوح للزيارات، ويستخدم القصر في المناسبات الرسمية بما في ذلك الحفلات واستقبال الأجانب.