وقالت الشركة، إن الهواتف من هذا النوع تعاني من مشكلة سمعية بسبب صوت غير معتاد ينبعث في بعض الأحيان من السماعة أثناء المكالمات الهاتفية.
ووعدت الشركة بطرح نظام تحديث التشغيل من شأنه أن يحل هذه المشاكل.
العديد من مستخدمي جهاز أيفون 8 الذي طرحته أبل مؤخرا، اشتكوا هذه المشكلة المزعجة في الجهاز الجديد عند إجراء مكالمات هاتفية.
Apple's new iPhone 8 already has problems — and fans are NOT happy https://t.co/7PkPobiYpV pic.twitter.com/Zo6YgsBTf5
— The Sun (@TheSun) September 27, 2017
وورد في شكاوي عملاء آيفون 8 أن "هناك ضجيجا يشوش على الصوت في المكالمات الهاتفية العادية ومكالمات "فيس تايم"، ويبدو أن ذلك الضجيج صادر من السماعات المرفقة مع الهاتف".
ونقل موقع صحيفة "صن" البريطانية، أن أحد المستخدمين الذين أزعجتهم المشكلة قام بتسجيل مقطع فيديو على يوتيوب يتحدث فيه عن هذه المشاكل وحظي الفيديو بالكثير من التعليقات.
يذكر أن جهاز آيفون 8 متوفر في الأسواق الأمريكية والعالمية، بسعر 699 دولار أمريكي.
