وذكرت صحيفة "سبق" السعودية، أن الفندق كتب في تغريدته، "الجبن والخمر والأصدقاء أشياء تتحسن كلما كانت أقدم.. انضموا إلينا".
ووفقا لصجيفة "عكاظ" السعودية، كلفت هيئة السياحة فريق من المختصين للنظر في مخالفات فندق "سوفتيل الخبر" التي كانت تداولتها مواقع التواصل الإجتماعي بشأن عدم الالتزام بالأنظمة والتعليمات، مؤكدة أن لجنة النظر في المخالفات ستقوم بتطبيق النظام وإتخاذ ما يلزم، جراء التغريدات التي بثها حساب الفندق الرسمي وتضمنت ترويجا للمشروبات الروحية.
وأشارت الصحف السعودية إلى أن الفندق قدم اعتذاره عن التغريدة، وصرح عبر حسابه في تويتر، "نعتذر عن التغريدة التي تم إرسالها عن طريق الخطأ من الشركة المتعاقدة ومن قبل موظف لا يجيد العربية قام بنقل البيانات من فندق تابع خارج المملكة وقد تم حذفها عند تدارك الأمر".
#السعودية | الهيئة العامة للسياحة تكلف المختصين بمخالفة فندق سوفتيل الخبر بعد نشر تغريدة عن #الخمر pic.twitter.com/b3qIKFgWoJ
— يوسف الجمري (@YusufAlJamri) December 16, 2017
