وكانت السيدة تقود السيارة أثناء وجود الهاتف على الجزء الأمامي منها، وفجأة بدأ الدخان بالخروج من الهاتف ثم اشتعلت به النيران.
وقال زوج السيدة للصحفيين إن زوجته لم تتلقى أي إصابة ولكنها كانت خائفة للغاية. وأكد أن سبب انفجار الهاتف كان البطارية ذات جودة منخفضة، حيث تم تصليح الهاتف خارج مركز خدمة شركة "آبل" الرسمي، وفق صحيفة "ديلي ميل".