وقالت بريتني كونديتي، صاحبة الدعوى القضائية، بنص الدعوى المرفوعة أمام محكمة سان فرانسيسكو الفيدرالية بالولايات المتحدة: "إنستغرام كان يجمع بيانات ثمينة وقيمة عن مستخدميه، والتي لم يكن ليصل إليها سوى من خلال تشغيل الكاميرات عن قصد". وعبر الوصول لبيانات "شديدة الخصوصية" عن مستخدميهم، بحسب موقع "دويتشه فيله"، الألماني.
وبحسب موقع "إندبندنت"، لاحظ عدد من مستخدمي إنستغرام أثناء استخدامهم للتطبيق، خلال شهر يوليو/ تموز، أن الرمز الخاص بخدمة FaceTime على هواتفهم كان يحمل اللون الأخضر، وهو ما يعني أن الكاميرا كانت تعمل دون علمهم.
ومن جانبها، نفت شركة فيسبوك الإدعاء وأرجعت ما لاحظه عدد من المستخدمين إلى "خلل" تسبب في تنبيه المستخدمين بشكل خاطئ من أن تطبيق إنستغرام يستخدم الكاميرات بهواتف آيفون.