ويظهر الفيديو امرأة أرادت النزول بالمصعد لكنه أغلق بابه قبل دخولها، وهو ما دفعها إلى دسَّ كتاب لتدارك إغلاق الباب في محاولة لفتحه واستعماله مرة ثانية، لكن الصدمة جاءت فور حدوث خلل أدى إلى فتح الباب دون وجود المصعد.
فيما رصد مقطع الفيديو المتداول دخول امرأة أخرى معتقدة وجود المصعد لكنها سقطت وماتت، في وقت جاءت أغلب تعليقات النشطاء ورواد مواقع التواصل الاجتماعي بأنه فيديو توعوي رغم فظاعته، بهدف الانتباه لكيفية استعمال المصعد حتى لا تكون العواقب وخيمة.