أظهرت مقاطع فيديو متداولة اللعبة وهي تتعرض للتأرجح قبل أن تسقط وعلى متنها مجموعة من الفتيات، وسط ذعر الركاب والأشخاص الموجودين في المكان.
ووفق صحيفة "سبق" السعودية، وقعت الحادثة بسبب تعرض الذراع العلوية للعبة للكسر، بينما كانت مجموعة من الفتيات على متنها، ما أدى إلى حدوث إصابات متفرقة بين المتوسطة والخفيفة.
وقد سارعت الجهات الأمنية والإسعافية إلى موقع الحادثة، حيث تم نقل المصابين إلى المشافي لتلقي الرعاية الطبية اللازمة. وتم فتح تحقيق بأسباب سقوط اللعبة.