وردا على هذه الادعاءات، نفى ناصر بن سليمان العمري، أستاذ علوم وإدارة موارد المياه المشارك في جامعة الملك عبد العزيز، صحة المقطع المتداول، وبيّن أنه ليس كما قيل إنه بئر زمزم بحسب زعمهم.
وأوضح العمري أن بئر زمزم تقع في حوض وادي إبراهيم، الذي تبلغ مساحته 38 كيلومترا مربعا، ويتراوح عرض الحوض المائي بين 40 مترا و800 متر، وتقع البئر بالتحديد في الجهة الشرقية من الكعبة. وعمق البئر الكلي نحو 30 مترا. وللبئر جدار محكم التلبيس بعمق أربعة عشر مترا من فوهة البئر، وتحت هذا العمق توجد فتحات "عيون" لتغذية البئر، وهي المصادر الرئيسة للبئر، والمصدر الأول يقع في اتجاه الكعبة.
وأضاف العمري بأن المصدر الثاني باتجاه أجياد، وهو عبارة عن فتحة كبيرة مقسومة من الداخل إلى فتحتين.
والمصادر الأخرى للبئر هي مصادر فرعية صغيرة. والباقي من البئر عبارة عن جزء محفور في الصخر بعمق 17.5 متر. ويختلف قطر البئر باختلاف العمق، ويتراوح من 1.5 متر إلى مترين.
