قامت شركة المحاماة الأمريكية "Hagens Berman" برفع دعوى قانونية على شركة "سامسونغ" بعد أن وصلها الكثير من الطلبات من قبل مستخدمي الهاتف الذين تعرضوا لمشاكل في غطاء كاميرا الهاتف.
واتضح بأن العديد من الأشخاص حول العالم يعانون نفس المشكلة والتي تتمثل بتصدع الغطاء بشكل مفاجئ، حتى أن بعض الأغطية الزجاجية التي تحطمت ظهرت وكأنها قد تم تحطيمها عمدا.
واعترفت الشركة الكورية الجنوبية بهذه المشكلة، لكنها رفضت القيام بالتعويض لجميع المتضررين.
وعرضت عليهم بالمقابل وعلى نفقتهم استبدال اللوحة الزجاجية الصغيرة مقابل 400 دولار، وذلك عن طريق إرسال الهاتف الذكي إلى مصنع في كوريا الجنوبية لإصلاحه.
وفي الدعوى القضائية التي رفعها مكتب المحاماة على "سامسونغ"، تم إتهام الشركة الكورية الجنوبية بعدم احترام حقوق المشترين، والطلب من المتضررين إصلاح هواتفهم على نفقتهم الخاصة، بحسب ما نقل موقع hbsslaw.
