وصرحت مصادر أمنية بمطار القاهرة وفقا لجريدة "الأهرام" المصرية أن برج المراقبة تلقى بلاغًا من قائد الطائرة، يطلب إلغاء الإقلاع وإعادة تفتيش الطائرة والركاب، وذلك لعثور طاقم الرحلة على راكب (فلسطيني الجنسية 45 عامًا)، يحمل ورقة مدون بها "موسى أبوجهاد"، محاولًا إلتقاط صورة سيلفي قبل إقلاع الطائرة، مما أثار الخوف لدى طاقم الرحلة.
وتم إلغاء الإقلاع وإعادة تفتيش ركاب الرحلة البالغ عددهم 83 راكبًا، وتم إلغاء رحلة الراكب الفلسطيني ونجله، وتسليمهما إلى إحدى الجهات الأمنية بالمطار، وأقلعت الطائرة وعليها 81 راكبًا بعد تأخير نحو ساعة ونصف.
