ووفقا للموقع، فسامسونغ ستعلن عن الأسباب قبل أن تطرح هاتفها الجديد Galaxy S8، حتى تتخلص من هذه المشكلة التي أثرت بشكل كبير على سمعتها في 2016.
وكانت تقارير سابقة نوهت إلى أن سامسونغ ستقوم بالكشف عن أسباب انفجار البطارية قبل نهاية عام 2016 الماضي، وهو ما لم يحدث.
ولا يوجد أي تفسير رسمي من سامسونغ حول سبب احتراق بطارية الهاتف نوت 7، خاصة وأن الهاتف تم استرجاعه بعد تقارير أولية أعقبت إطلاقه بفترةٍ قصيرة، تبين فيها أنه يعاني من مشاكل في البطارية. وقامت سامسونغ في البداية بتبديل بطارية الهاتف، إلا أن البطارية استمرت بالانفجار حتى بعد تبديلها، ما دفع سامسونغ لوقف تصنيع الهاتف وسحبه كليا من الأسواق، واعدت برنامجا لتعويض الأشخاص الذين قاموا بشراء الهاتف.
