وكان هاتف "Galaxy Note 7" قد تسبب في أزمة كبيرة للشركة الكورية الجنوبية، بعدما تزايدت حوادث انفجاره، وحظرت معظم شركات الطيران الكبرى صعوده على متن طائراتها، وهو دفع "سامسونغ" لسحبه من الأسواق العالمية، وتسبب لها في أزمة كبيرة أضرت بسمعتها.
وقالت الشركة الكورية الجنوبية في بيان رسمي إن السبب يرجع إلى اكتشافها عيوب في تصميم وإنتاج بطاريات جهاز "غلاكسي نوت 7".
We’ve identified the cause of the Galaxy Note7 cases. Find out what happened and why it won't happen again. https://t.co/SBjhPoRhc3 pic.twitter.com/hFGlaJygJz
— Samsung Mobile (@SamsungMobile) January 23, 2017
وأشارت الشركة إلى أنها كلفت 3 مؤسسات مستقلة لإجراء تحقيقات في قضية انفجار بطاريات هاتفها، وفحص كافة الهواتف التي تم سحبها من الأسواق العالمية.
وأوضحت قائلة إن حوالي 700 مهندس فحصوا ما يقرب من 200 ألف جهاز و30 ألف بطارية خاصة بـ "غلاكسي نوت 7"؛ للوصول إلى السبب الحقيقي وراء انفجار البطاريات.
وكانت "سامسونج" قد أعلنت في أكتوبر/تشرين الأول الماضي، إيقاف إنتاج "جلاكسي نوت 7" وسحبه من جميع الأسواق العالمية، بعد شهرين تقريبا من طرحه في الأسواق العالمية، بعدما تكبدت خسائر قدرت بـ3 مليارات دولار أمريكي.
