وذكرت وسائل إعلام سعودية، بأن الحريق اندلع بسبب ارتفاع حرارة المكابح خلال هبوط الطائرة في الساعة 12 ظهرًا، بحسب ما نقلته "إرم نيوز"
وأبلغ قائد الطائرة أثناء الهبوط عن تصاعد الدخان من إحدى عجلات الطائرة، وباشرت فرق الإطفاء والإنقاذ العمل للسيطرة على الحريق المحدود، فور توقف الطائرة على جسر الركاب المتحرك في مجمع صالات الحج والعمرة.
وتمكنت الفرق المتخصصة من إجلاء 356 راكبًا في زمن قياسي دون إصابات، وتم توجيههم إلى صالة الوصول لإنهاء إجراءات وصولهم
وأكدت إدارة مطار الملك عبدالعزيز الدولي، أنها تبذل قصارى جهدها لتقديم كافة الخدمات اللازمة للمسافرين، وتحرص على توفير كل إجراءات الأمن والسلامة.
