وصرح جالواي، الأستاذ بجامعة نيويورك الأمريكية، أن المستخدمين يجدون في "أمازون" ما لايجدوه في "غوغل"، فإن كانوا يستخدمون "أمازون" للبحث عن المنتجات فإن "غوغل" لا يوفر لهم الخدمة ذاتها، حسبما صرح لشبكة CNBC الإخبارية الأمريكية.
وفضلًا عن استخداماته كمحرك بحثي عادي، يعتبر "أمازون" أيضا الخيار الأول لمن يريد التسوق عبر الإنترنت، وتبلغ نسبة عمليات على الموقع في هذا الصدد نحو 55% من إجمالي العمليات.
وتابع جالواي بأن الإبداع المستمر من قبل القائمين على شركة "أمازون" جعل منها الشركة صاحبة أكبر نسبة توزيع منتجات في العالم.
يشار إلى أن "أمازون" يعتبر أحد أكبر متاجر التجزئة الإلكترونية من حيث تحقيق أعلى نسب مبيعات وأعلى قيمة سوقية، كما يعمل مطورية دائما على تقديم خدمات جديدة.
