وقالت صحيفة ديلي ميل البريطانية إن فيسبوك وإنستغرام تعطلا لدى ملايين المستخدمين في مختلف أنحاء العالم، بعد ظهر اليوم السبت 26 أغسطس آب، حيث لم يجد المستخدمون إمكانية للدخول إلى حساباتهم، فيما واجه آخرون مشكلة في إرسال الرسائل ووضع الإعجاب والتعليق على الصور في إنستغرام.
وأفاد بعض المستخدمون أن الخدمة بالموقعين تعطلت بالكامل حيث لم يستطيعوا تحميل صفحة تسجيل الدخول من الأساس، وبدأت المشكلة في فيسبوك في حوالي الساعة 2.15 بتوقيت بريطانيا، وتلقى الدعم الفني في فيسبوك بعدها 1869 بلاغا بالمشكلة.
وظهرت رسالة طمأنة لبعض المستخدمين مفادها "فيسبوك سيعود قريبا، شكرًا لصبركم على قيامنا بتحسين الموقع"، وبالفعل سرعان ما تم حل المشكلة الفنية في حوالي الثالثة والنصف بتوقيت بريطانيا.
يشار إلى أن فيسبوك تعرض لمشكلة مشابهة مطلع في وقت سابق من الأسبوع الحالي، وأوضح الناطق باسم الموقع أن المشكلة سببها تغير فيما يعرف بالـ"جافا سكريبت كود"، والذي أصاب مستخدمي متصفح غوغل كروم على أجهزة الحواسب الشخصية.
