وتعذر على مستخدمي خدمة غوغل درايف الدخول إلى المستندات وجداول البيانات والميزات الأخرى، بعد توقف عملية تحميل الصفحات، وذلك في نهاية يوم العمل بالولايات المتحدة، وفقا لصحيفة "إندبندنت" البريطانية.
وأشار كثيرون إلى أن هذا الانقطاع قد يكلفهم مئات الآلاف من الجنيهات، لأن العديد من الشركات الكبيرة تستخدم خدمة غوغل لإدارة الأعمال في مختلف الدول، لإدارة الكثير من الأعمال المهمة.
ويساور القلق عموم المستخدمين، إذ إنه ليس من الواضح ما قد يصيب الوثائق التي جرى العمل عليها، وقت وقوع المشكلة، خصوصًا أنه من الوارد أن يفقد أي شيء تم تنفيذه بعد بدء تشغيل التطبيقات، في حين أن الشركة أعلنت أن لوحة التحكم تُظهر أن جميع تطبيقات غوغل "G Suite"، تعمل بشكل كامل.
وهذه ليست المشكلة الرئيسية الأولى التي تضرب مجموعة برامج غوغل في الأسابيع الأخيرة، فقد حُظرت عدد من المستخدمين من الدخول إلى الوثائق الهامة، لأن الموقع أخبرهم بوجود انتهاك لشروط الخدمة، في بداية هذا الشهر.