وقالت صحيفة "الديلي ميرور" البريطانية إن كثير من مستخدمي "واتسآب" شعروا بالإحباط، بعدما واجهوا مشكلة، تكمن في عدم قدرتهم على رؤية مرسل الرسالة، عند تلقيهم أي إشعار من التطبيق.
وظهرت تلك المشكلة، بعد تحميل مستخدمي "واتسآب"، الذين يبلغ عددهم أكثر من 1.5 مليار مستخدم في العالم، آخر تحديثات التطبيق عبر أنظمة تشغيلهم.
وبدأ العشرات من المستخدمين الإبلاغ عن المشكلة عبر حساب "واتسآب" على "تويتر" أو عبر صفحات الدعم على أنظمة تشغيلهم.
وتحرم تلك المشكلة مستخدمي "واتسآب" من إمكانية يلقي نظرة سريعة على من يرسل الرسالة من دون أن يفتح قفل الجهاز.
Hey @WhatsApp — any idea why this is happening? Not seeing sender name on all new message notifications? pic.twitter.com/fW4GdzpxFi
— Angus Brash (@angusbrash) May 28, 2018
الحل السحري
ولكن تلك المشكلة "المحبطة والمزعجة"، يمكن تجاوزها بسهولة ويسر، عن طريق حل سحري وطريقة بسيطة لن تستغرق إلا بضع ثوان فقط، عبر مستخدمي "واتسآب".
وجاء الحل السحري على النحو التالي:
— اذهب إلى إعدادات "واتسآب".
— انقر على زر "الإشعارات".
— انقر على خيار التحويل إلى "إظهار المعاينة".
I’ve been off WhatsApp for six months now. And I’m doing fine. @Mint_Lounge #COLUMN today. https://t.co/ISJfRMSne7
— Anindita Ghose (@aninditaghose) June 2, 2018
بالنسبة لهواتف "آيفون":
— اذهب إلى الإعدادات العامة لهاتف "آيفون".
— انتقل إلى أيقونة "الإشعارات".
— اذهب إلى خيار "واتسآب".
— انقر على خيار "إظهار المعاينات"، وقم بتبديلها إلى "أبدا".
