وعرضت "أبل" على أصحاب "آيفون X" و"ماك بوك برو" استبدال المنتجات المعطوبة بصورة مجانية، أو إصلاح النسخ المصابة بالأعطال.
وجاء قرار "أبل" بعد شكاوى عديدة من خلل أصاب هاتف "آيفون X"، وبعد نسخ من حاسب "ماك بوك برو".
ولكن لم تعترف "أبل" حتى الآن بالمشاكل التقنية المماثلة التي ظهرت في هاتف "آيفون XS"، وأشارت تقارير صحفية إليها أيضا.