وتسبب العطل في عدم مقدرة مستخدمي التطبيق، على إرسال الرسائل من خلال منصته، سواء عبر هواتف "أندرويد" أو "آيفون" الذكية، بحسب صحيفة "ذا إندبندنت" البريطانية.
وتم الإبلاغ عن العطل في جميع أنحاء العالم، بحسب الموقع الإلكتروني "داون ديتيكتور"، وكذلك على العديد من المنصات، بما في ذلك هواتف "آيفون" و"أندرويد".
ووفقا لشهادت مستخدمي التطبيق، فأكدوا أنهم غير قادرين على إرسال رسائلهم وتحميلها.
ولا يمتلك "واتسآب" موقع إلكتروني للإعلان عن توافر أو توقف نظام تشغيله الأساسي، أو متى سيتم إصلاحه، على الرغم من أن لديه حساب على موقع "تويتر"، ولكنه توقف عن كتابة التغريدات منذ عام 2016، وغالبا لا يبلغ المستخدمين بتعرضه لمشاكل فنية.
ويأتي عطل "واتسآب"، وقت حرج بالنسبة للتطبيق، التي يقاتل لحذف أية رسائل خادعة من منصته، التي تسببت في مقتل بعض مستخدميه، مثلما حدث في الهند.