وقال هولاند — في مؤتمر صحفي مشترك، متوجها بالحديث إلى رياض حجاب —: "فلتعلموا أننا لن نتخلى عنكم"، مستنكرا عمليات القصف المستمرة في حلب التي تطال السكان المدنيين، ومشددا على أولوية فتح ممرات آمنة لإخراج المدنيين وإيصال المساعدات لمن قرروا البقاء.
ووفقا لوكالة "أ ش أ"، أكد الرئيس هولاند أهمية التوصل إلى وقف لإطلاق النار ولحل سياسي في مرحلة لاحقة، محذرا من أنه لن يكون هناك إفلات من العقاب بالنسبة لما يحدث في سوريا، وبالأخص في حلب.
من جانبه، وصف منسق المعارضة السورية رياض حجاب الوضع في حلب بالمأساة الإنسانية المفزعة، مشيرا إلى الجثامين التي تملأ الشوارع ويتعذر دفنها لعدم وجود أماكن وإلى المصابين الذين ينزفون حتى الموت.
وندد بسياسة "الأرض المحروقة" في حلب، داعيا إلى الحد من معاناة المدنيين العزل وإلى فتح ممرات إنسانية — بحسب قوله.
