كان كل من نيل، 50 عاما، وهيلين روبنسون، 54 عاما، قد ولدا وهما يعانيان من فقدان حاسة السمع، واقتصر تواصلهما على لغة الإشارة وقراءة الشفاه طوال فترة زواجهما، وفشلت جميع محاولات استخدام وسائل تقوية السمع لديهما.
وخضع الزوجان لعملية زراعة القوقعة في مركز السمع بجامعة ساوثمبتون، حيث يعتبران أول زوجين يخضعان لهذه العملية، وقام الأطباء بزراعة أقطاب كهربائية صغيرة داخل الجمجمة للزوجين، ليتمكنا من سماع الأصوات للمرة الأولى في حياتهما.
