وقال مدير القسم في مؤتمر صحفي، اليوم الاثنين: "هذه مشكلة كبيرة وحادة، لأننا لم نستطيع اختراق 6.9 ألف هاتف خلال 11 شهراً ، هذا شيء مخيف، والوضع سيكون أسوأ بكثير خلال السنوات القادمة إذا لم نجد بعض الحلول".
وأشار راي إلى أن أنظمة التشفير تخلق مشاكل حادة لسلطات البلاد، على الرغم من الحصول على الإذن المناسب للوصول إلى الأجهزة النقالة، مؤكداً أن التهديدات التي تواجهها وكالات إنفاذ القانون حاليا "لا تزال تتراكم، و معقدة ومتنوعة".