وأعلنت الشركة عدم وقوع آيّة خسائر بشريّة، وقالت إن انفجار المصنع الواقع في مدينة تيانجين الصينيّة جاء نتيجة عيب في تصميم الهاتف وأن مكونات البطارية الداخلية يؤدي إلى اشتعالها، وفقًا لما جاء على موقع "إنجادجيت" التقني.
من جانبها، أشارت الشرطة الصينية إلى أن 19 عربة مكافحة نيران ساهمت في إطفاء الحريق الكبير، بالإضافة إلى 110 أفراد من قوات مكافحة الحرائق، حيث أعاد هذا الحريق إلى الذهن حالات انفجار بطاريات سامسونج، ما دفع الشركة لاحقًا إلى سحب هواتفها من الأسواق.
وأعاد الحريق ذكريات اشتعال هاتف جلاكسي نوت 7 التي تكررت خلال الأشهر الماضية وتسببت في كوارث كثيرة حول العالم، وتقدّر خسائر الشركة بسبب سحب هواتفها، بنحو 5.3 مليار دولار.