وأضافت أنه لا يمكن لغير المستخدم أن يقوم بتشغيل الهاتف، مؤكدة أن قسم الشؤون القانونية في الشركة سيقوم بالبحث والتحري عن الموضوع وملاحقة المصدر قضائياً.
يذكر أن مواطناً كان قد نشر مقطع فيديو يتهم فيه الفندق بمدينة حائل بتركيب كاميرات تجسس بغرف النزلاء، موثّقاً بكاميرا جواله وجود الكاميرات بالهواتف الثابتة بالغرفة، فيما أشارت مصادر إلى أنها كاميرات تُستخدم لخدمة ذوي الاحتياجات الخاصة من الصم والبكم.
ووثّق المواطن عبر مقطع فيديو متداول بمواقع التواصل الاجتماعي، وجود هواتف ثابتة بغرف النزلاء بالفندق، وقد زُودت بكاميرات للتصوير تعمل بضغطة زر، قائلاً إن كافة أجنحة وغرف الفندق زودت بهذه الهواتف المدعومة بالكاميرا، مندداً بانتهاكها خصوصية النزلاء.
من جانبها أوضحت مصادر وفقاً لصحيفة "واصل"، أن الكاميرات ليست للمراقبة وإنما تُستخدم لخدمة النزلاء من ذوي الاحتياجات الخاصة فئة الصم والبكم، وهو نظام عالمي تتميز به بعض الفنادق، ولا تعمل إلا بأمر المرسل وقبول المستقبِل.
